Servicecoördinator energietechniek

Bij BINK werken we dagelijks aan betrouwbare en duurzame technische installaties. Dat doen we met vakmensen die trots zijn op hun werk, hun kennis delen en samen voor het beste resultaat gaan. Vanuit onze vestiging in Sprundel ondersteunen we klanten met service en onderhoud binnen de energietechniek.

We houden van een nuchtere aanpak. Afspraak is afspraak, we helpen elkaar vooruit en er is altijd ruimte voor een goede dosis werkplezier. Hier krijg je de kans om verantwoordelijkheid te nemen, initiatief te tonen en jezelf verder te ontwikkelen.

Voor onze afdeling Energietechniek zijn wij op zoek naar een parttime Servicecoördinator die graag schakelt tussen techniek, planning en klantcontact.

Wat ga je doen?

Als Servicecoördinator Energietechniek ben jij de spil tussen klant, servicemonteur en interne organisatie. Jij zorgt ervoor dat service- en onderhoudswerkzaamheden goed voorbereid, efficiënt ingepland en correct afgehandeld worden.

Je begint je werkdag met het bekijken van openstaande storingen, lopende werkzaamheden en de planning voor de servicemonteurs. Wanneer een klant een storing meldt, neem jij deze aan, beoordeel je de urgentie en zorg je dat de juiste mensen en middelen worden ingezet. Tegelijkertijd bewaak je afspraken uit service- en onderhoudscontracten en houd je overzicht op de voortgang van alle werkzaamheden.

Daarnaast houd je je bezig met:

• Het plannen en coördineren van service- en onderhoudswerkzaamheden.

• Het aannemen, beoordelen en afhandelen van storingsmeldingen.

• Het onderhouden van contact met klanten, leveranciers en onderaannemers.

• Het opstellen van werkbonnen, calculaties en offertes in samenwerking met de contractbeheerder.

• Het bestellen, controleren en administratief verwerken van materialen.

• Het verwerken van werkbonnen en ondersteunen bij de financiële afhandeling richting facturatie.

• Het signaleren van meerwerk en adviseren over passende oplossingen.

• Het verwerken van urenregistraties, verlofaanvragen en personeelsplanning.

• Het rapporteren over voortgang, kwaliteit en verbeterkansen.

Je hebt daarnaast een belangrijke coachende rol richting servicemonteurs. Je ondersteunt collega's bij de dagelijkse werkzaamheden, organiseert werkoverleggen en toolboxmeetings en stimuleert een positieve samenwerking binnen het team. Daarbij ben je duidelijk, eerlijk en gericht op oplossingen.

Veiligheid en kwaliteit staan voor jou altijd voorop. Je ziet erop toe dat werkzaamheden volgens de geldende richtlijnen worden uitgevoerd en spreekt collega's hierop aan wanneer dat nodig is.

Wat bieden wij?

• Een informele werkomgeving met veel vrijheid en verantwoordelijkheid. Je werkt in een hecht team;

• Een actieve personeelsvereniging met wekelijkse borrel en leuke personeelsfeesten en teamuitjes. Proef de sfeer bij BINK!

• Doorgroeimogelijkheden en ruimte om jezelf te ontwikkelen;

• Een goede werk- en privébalans. Je kan je werk, binnen kaders, flexibel indelen. Eerder naar huis voor een etentje met vrienden? Geen probleem;

• Een moderne en ruime werkplek, met zit-stabureau, in een kantoorruimte die je deelt met collega’s van het serviceteam.

Je bent organisatorisch sterk, denkt vooruit en houdt overzicht, ook wanneer de planning onverwacht verandert. Je communiceert makkelijk met verschillende mensen en voelt je thuis in een technische omgeving.

Daarnaast beschik je over:

• Een afgeronde mbo niveau 4 opleiding in een relevante technische of bedrijfskundige richting, of vergelijkbaar werk- en denkniveau.

• Relevante werkervaring in een vergelijkbare functie binnen de installatiebranche.

• Technische kennis van installaties binnen de energietechniek.

• Een functiegerichte technische training of certificering.

• Een geldig rijbewijs B.

• Een geldig VCA-VOL certificaat of de bereidheid dit op korte termijn te behalen.

• Goede beheersing van de Nederlandse taal.

• Ervaring met Microsoft Office en digitale systemen.

Je bent klantgericht, resultaatgericht, besluitvaardig en werkt graag samen met collega's om iedere dag de beste dienstverlening neer te zetten.